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ロンドンのインターコンチネンタルホテルで働いて作者の実体験をもとに、海外ホテルの日本人スタッフの仕事の内容や、日本人客のトラブルなどを紹介しています。簡単に読める内容ですが、内容的には少し古くなったかなって印象を受ける本です。本自体は1998年に出版になっていますが、作者の働いていたのは1993年~とのことで、その時期は携帯電話の普及もネットもなかった時代ですから、当然、いろんなことが変わっています。 日本人のトラブルはよくありそうなことで、それほど新鮮味はなかったけど、チップの考え方などなるほどと感心するところもありました。
★★★☆
2007.05.13 書籍・雑誌, 読書の時間 | 固定リンク Tweet
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